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昨日の携帯の件AUに問い合わせしたところ


昨日の携帯の件AUに問い合わせしたところ

回答

日頃よりauをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

KDDI au Eメールお問い合わせ窓口○○でございます。

 この度は、お客様にご不便をおかけし、申し訳なく存じます。

 お問い合わせより、フェイク着信について、ご案内いたします。

フェイク着信とは、「受話キー」を長押しすることで、電話がかかってきたように見せかける機能となります。

そのため、上記以外の方法で自動的にフェイク着信が鳴動することはございません。

 この度のお問い合わせでは詳細を把握することができず、

また、当窓口では、お客様のau電話の状態を確認することができないため、

明確な回答を差し上げることが困難でございますが、

お客様のau電話の状態が一時的に不安定となっていることが起因し、

トラブルを誘発している可能性が考えられます。 その場合、以下の操作を行うことで改善される場合がございますので、お試しください。

 ■改善操作 au電話の電源OFF→電池パック脱着→au電話のON なお、上記操作を行っても改善が見られない場合には、大変恐れ入りますが、お問い合わせの件につきましては、au電話の状態について詳細を確認させていただいた上で、ご案内を差し上げたく存じます。 そのため、お手数ではございますが、auショップまで、点検・修理をご依頼くださいますようお願い申し上げます。 ※当Eメール窓口では、au電話の状態を把握することができず、明確な 案内を差し上げることができません。何とぞ、ご了承くださいますよ うお願い申し上げます。

本当にそうだろうか?
本当に一時的に不安定だったのだろうか(・_・;)
 そう思わざるを得ない・・・かぁ~~~

Original article source:http://blog.livedoor.jp/beatandfeeling/archives/10453392.html

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